چالشهای تعیین شده در برنامه عملیاتی
در برنامه عملیاتی بانک ملت ،تمام نکات با جزئیات کامل مطرح شده است تا منجر به بهبود عملکردی بانک و در نتیجه حفظ و ارتقاء جایگاه رقابتی ان در سیستم بانکی ایران شود.از مهمترین چالشهای پیش روی بانک ملت دراوایل خصوصی شدن (به ترتیب ضریب اهمیتشان )عبارتند از:
چالش اول(افزایش سود اوری ورشد درامدها)
چالش د وم(حفظ و ارتقاء جایگاه رقابتی بانک)
چالش سوم(تامین منابع ارزان قیمت)
چالش چهارم(کاهش اقلام معوق)
چالش پنجم(مدیریت بهینه مصارف)
چالش ششم(توسعه بانکداری الکترونیک)
چالش هفتم(ارتقاء فعالیتهای ارزی)
چالش هشتم(توانمند سازی کارکنان)
چالش نهم(رضایت مشتری)
در ارتباط با هر چالش یک کارت امتیازی تعیین می شود تا رتبه کسب شده هر قسمت در مورد چالش مد نظر مشخص گردد. بعلاوه چهار وجه بازار و مالی، مشتری ،فرایندها و رشد و یادگیری نیز در بانک شناسایی گردیده است که هر چالش در ارتباط با یکی از این وجوه چهارگانه قرار دارد.بطور مثال ۶ چالش از ۹چالش اساسی بانک در بعد بازارو مالی مطرح می شود(اداره کل اموزش بانک ملت،صص۷۴تا۱۰۱).
۱-ظرفیت سنجی بانک ملت برای ارائه خدمات(ضمانتنامه وLCو…) باتاکید بر سود اوری و ارائه الگوی مناسب مدیریت ظرفیت در استان سمنان چگونه است؟
۲- بانک ملت با چه نقاط ضعف و قوت و فرصت ها و تهدیدات محیطی در مورد درامد های غیر مشاع مواجه بوده است؟
۳-جهت بهبود و افزایش درامد های غیر مشاع چه راهکارهایی توسط محقق ارائه می شود؟

برچسب:
نویسنده: doni