عنوان کامل پایان نامه :

 طراحی الگوی مؤلفه های فطری مشتری مداری از دیدگاه اسلام

قسمتی از متن پایان نامه :

 

سوالات پژوهش

سوال اصلی و اساسی که در این رابطه برای پژوهش مطرح می باشد این است که:

1. مولفه های فطری مشتری­مداری از دیدگاه اسلام کدامند و چه رابطه ای با هم دارند؟

سولات فرعی:

2. مولفه های فطریات ادراکی مشتری­مداری از دیدگاه اسلام چیستند؟
3. مولفه های فطریات احساسی مشتری­مداری از دیدگاه اسلام چیست؟

 

 

۱٫۷٫ فرضیات پژوهش

با توجه به اینکه، این تحقیق از نوع اکتشافی می­باشد، فاقد فرضیه است.

۱٫۸٫ فصول اصلی پژوهش

این پژوهش در پنج فصل نوشته می­شود:

فصل اول- کلیات تحقیق:

در این قسمت به تبیین مسأله تحقیق، ضرورت انجام تحقیق، فرضیات تحقیق، سؤالات تحقیق و روش­شناسی تحقیق پرداخته خواهد شد. همچنین تعاریف مفاهیم اولیه تحقیق ارائه خواهد شد.

فصل دوم- مبانی نظری تحقیق:

به ادبیات موضوع در مورد بازاریابی، مشتری مداری و نیازهای انسان با تمرکز بر فطرت اشاره خواهد شد.

فصل سوم- روش­شناسی تحقیق:

در این فصل روش تحقیق از نظر هدف، افق زمانی، ماهیت، روش گردآوری داده، ابزار گردآوری و همینطور روش تجزیه و تحلیل اطلاعات تبیین خواهد شد.

فصل چهارم- تجزیه و تحلیل اطلاعات:

در این فصل، با توجه به مبانی نظری و اهداف تحقیق، به تجزیه و تحلیل داده­های جمع­آوری شده اعم از اطلاعات کتابخانه­ای، مصاحبه و یا پرسشنامه پرداخته شده و با استفاده از آنها، مدل مولفه­های فطری مشتری­مداری طراحی می­گردد.

فصل پنجم- نتیجه­گیری و پیشنهادها:

در نهایت با عنایت به تجزیه و تحلیل صورت گرفته در فصل قبل، بررسی نهایی سوالات تحقیق صورت گرفته و بر مبنای آن نتیجه­گیری و پیشنهادات، بر اساس نتایج تحقیق ارائه خواهد شد.

سوالات یا اهداف این پایان نامه :

سوال اصلی و اساسی که در این رابطه برای پژوهش مطرح می باشد این است که:

1. مولفه های فطری مشتری­مداری از دیدگاه اسلام کدامند و چه رابطه ای با هم دارند؟

سولات فرعی:

2. مولفه های فطریات ادراکی مشتری­مداری از دیدگاه اسلام چیستند؟
3. مولفه های فطریات احساسی مشتری­مداری از دیدگاه اسلام چیست؟

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

 

لینک متن کامل پایان نامه رشته مدیریت با عنوان : طراحی الگوی مؤلفه های فطری مشتری مداری از دیدگاه اسلام  با فرمت ورد