پایان نامه ارشد مدیریت:تاثیر شایستگیxadهای رهبری با تجهیز منابع و وصول مطالبات

عنوان کامل پایان نامه :

 بررسی رابطه بین شایستگی های رهبری روسای شعب و عملکرد تجهیز منابع وصول مطالبات بانک کشاورزی استان سیستان و بلوچستان

قسمتی از متن پایان نامه :

 

تعاریف شایستگی رهبری

برای اصطلاح شایستگی تعاریف مختلفی ارایه شده است. در یک تعریف، شایستگی یک ویژگی فرد قلمداد شده است که منجر به بروز عملکرد شغلی موفق و کسب نتایج سازمانی می­شود. اسپنسر شایستگی را “خصیصه بنیادی یک شخص دانسته که با عملکرد عالی و یا موثر مرجع رابطه علی دارد . وی اعتقاد دارد که شایستگی در پنج قالب قرار می گیرد : انگیزه ها، ویژگی­ها، خود مفهومی، دانش و مهارت (اسپنسر[۱]، ۱۹۹۳)

از اواسط دهه­ی هشتاد، توسعه و ارزیابی شایستگی­های مدیریتی مورد توجه سازمان­ها قرارگرفت . دلیل عمده چنین توجهی، این باور بود که توسعه­ی شایستگی­های مدیریتی منافع بی­شماری را برای سازمان­ها به همراه دارد و این باور هنوز هم پابرجا می­باشد.

امروزه دستیابی به مدیران تحول آفرین، دغدغه­ی بزرگ سازمان­ها به شمار می­آید. برای درک این شرایط کافی است توجه شود که شرکت­هایی همچون اینتل[۲] و کامپک[۳] ناگزیرند سالانه بین۲۰ تا ۵۰ میلیون دلار به مدیرانی بپردازند که شایستگی اداره سازمان آنان را دارند. این شرایط صرفاً به سازمان های صنعتی محدود نمی­شود.(غفاریان، ۱۳۸۰)

امروزه تصدی مشاغل ارشد بانکی نیز مستلزم کسب مهارت­ها و شایستگی­های مدیریتی است. مسأله آنگاه پیچیده­تر می­شود که دریابیم دانشگاه­ها با برنامه­های معمول خود، توفیق چندانی در پرورش و عرضه­ی این مدیران برجسته نداشته­اند. امروزه بیش از یکصد دانشگاه معتبر در جهان دوره­های عالی مدیریتی ارائه می­کنند. چندین برابر این تعداد، انستیتوها و مراکز آموزش مدیران مشغول به فعالیت هستند و سالیانه بیش از یکصد هزار نفر فارغ التحصیل به جامعه­ی مدیران حرفه­ای می­پیوندند، ولی هنوز مدیران کارساز و تحول آفرین کمیابند.(غفاریان، ۱۳۸۰)

پیتر دراکر[۴]، در مورد ویژگی­های مدیریتی عصر حاضر می­گوید: ” دیگر، داشتن تحصیلات به خودی خود مفهومی ندارد، حتی داشتن تحصیلات عالیه در رشته­ی مدیریت. من فکر می­کنم جستجو برای یک معیار مشخص عینی را بایستی کنار گذاشت و به چیزی که من آن را شایستگی­های فردی می­نامم پرداخت.(دراکر، ۲۰۰۱)

دلیل این شرایط ضد و نقیض این است که شایستگی مدیریتی صرفاً از طریق کسب دانش و معلومات حرفه ای حاصل نمی شود، بلکه این امر مستلزم توسعۀ همه جانبه در ابعاد مهارتی، شخصیتی و تحول در نگرش و رفتار مدیر است. آلن مام فورد[۵] ، با بررسی یک دوره ده ساله اظهار داشته که برنامه های تربیتی غیر رسمی مرتبط با کار، تدریجاً جای آموزش های رسمی مدیریت را گرفته است و دلیل اصلی را این واقعیت می داند که اثربخشی مدیران بیش از معلومات و مهارت ها، به تغییر رفتار و نگرش آنان وابسته است.(آلن مام فورد، ۱۹۹۸)

[۱]. Spencer

[۲]. Intel

[۳]. Compaq

[۴]. Peter Drucker

[۵]. Alan Mumford

سوالات یا اهداف این پایان نامه :

۱-۴-۱- هدف کلی

“تبیین رابطه شایستگی­های رهبری با تجهیز منابع و وصول مطالبات”

۱-۴-۲-اهداف فرعی

1. شناسایی شایستگی­های رهبری مدیران بانک کشاورزی.
2. تبیین شاخص­های شایستگی رهبری .
3. بررسی وضعیت موجود تجهیز منابع و وصول مطالبات در بانک کشاورزی.
4. تبیین وضعیت مطلوب تجهیز منابع و وصول مطالبات در بانک کشاورزی.
5. پیشنهادات لازم برای رسیدن به وضعیت مطلوب تجهیز منابع و وصول مطالبات

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

 

لینک متن کامل پایان نامه رشته مدیریت با عنوان : بررسی رابطه بین شایستگی های رهبری روسای شعب و عملکرد تجهیز منابع وصول مطالبات بانک کشاورزی استان سیستان و بلوچستان  با فرمت ورد