پایان نامه با موضوع نقش شایستگیxadهای رهبری با تجهیز منابع و وصول مطالبات

عنوان کامل پایان نامه :

 بررسی رابطه بین شایستگی های رهبری روسای شعب و عملکرد تجهیز منابع وصول مطالبات بانک کشاورزی استان سیستان و بلوچستان

قسمتی از متن پایان نامه :

 

توصیف کار یا برونداد شغل:

خاستگاه این نوع نگرش به طرح های آموزشی مانند اصلاحات آموزش فنی اسکاتلند و ام سی آی باز می گردد. ام سی آی[۱]( MCI) مفهوم شایستگی را ” توانایی یک مدیر برای عمل در حد استانداردهای لازم جهت استخدام ” تعریف می کند. این تعریف از شایستگی را بهتر است کفایت بنامیم. ( ام سی آی، ۱۹۹۳)

۲- توصیف رفتار: این نگرش از کارهای محققین و مشاورین متخصص در زمینه اثر بخشی مدیریتی ناشی می­شود .بسیاری از تعاریف رفتاری شایستگی شکل دیگری از تعریف زیر هستند: یک شایستگی شغلی، ویژگی اساسی یک شخص است که نتیجه آن عملکرد مؤثر و برجسته در یک شغل می باشد. (کلمپ[۲]، ۱۹۸۰) اشکال دیگر این تعریف به این می پردازند که این ویژگی­ها چه می­توانند باشند. به عنوان مثال این ویژگی های اساسی ممکن است انگیزه، مهارت، تصور یا نقش اجتماعی باشند. (بویاتزیس[۳]، ۱۹۸۲)

این تعاریف بر این دلالت دارند که شایستگی متشکل از ویژگی های بسیاری است که ما آن ها را در رفتار افراد جستجو می­کنیم. به عنوان مثال مهارت مراوده نشان می­دهد که یک نفر تا چه اندازه در مذاکرات، نفوذ در دیگران و کارکردن با گروه مؤثر عمل می­کند. شایستگی های رفتاری آن رفتارهایی را توصیف می­نمایند که عمل کنندگان مؤثر یا برجسته با استفاده از انگیزه، مهارت، توانایی و … برای انجام وظایف شغلی از خود بروز می­دهند و بروندادهای شغلی مناسبی را ارائه می­کنند. علاوه بر انگیزه ها، توانایی­ها و مهارتها، ارزش ها نیز بر رفتار فرد مؤثرند. بسیاری از سازمان­ها ارزش­هایی را که باید به کارکنان خود توصیه نمایند تعریف کرده­اند و برخی نیز آن­ها را در چارچوب شایستگی­های سازمانشان وارد نموده­اند.

در ادبیات مربوط به صلاحیت و شایستگی­های مدیریتی، سه رویکرد عمده را می توان معرفی نمود:

• رویکرد رفتاری: این رویکرد صلاحیت های مورد نظر را براساس اصطلاحات رفتاری معرفی می کند و عمدتاً به معرفی نوعی از رفتارها که با عملکرد عالی ارتباط دارند، می پردازد.
• رویکرد استاندارد: این رویکرد براساس تجزیه و تحلیل کارکردی شغل یا پست، به معرفی حداقل استانداردهای عملکرد در پست های مدیریتی جهت تضمین معین در نتایج شغل، می پردازد.
• رویکرد موقعیتی(اقتضایی): اگر چه این رویکرد تا حد زیادی همانند رویکرد رفتاری است، اما تمرکز عمده این رویکرد بررسی این موضوع است که آیا عوامل موقعیتی بر صلاحیت های فردی مورد نیاز برای عملکرد عالی اثر می­گذارند یا خیر؟

[۱]. Management Charter Initiative(MCI)

[۲]. Klemp

[۳]. Boyatzis

سوالات یا اهداف این پایان نامه :

۱-۴-۱- هدف کلی

“تبیین رابطه شایستگی­های رهبری با تجهیز منابع و وصول مطالبات”

۱-۴-۲-اهداف فرعی

1. شناسایی شایستگی­های رهبری مدیران بانک کشاورزی.
2. تبیین شاخص­های شایستگی رهبری .
3. بررسی وضعیت موجود تجهیز منابع و وصول مطالبات در بانک کشاورزی.
4. تبیین وضعیت مطلوب تجهیز منابع و وصول مطالبات در بانک کشاورزی.
5. پیشنهادات لازم برای رسیدن به وضعیت مطلوب تجهیز منابع و وصول مطالبات

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

 

لینک متن کامل پایان نامه رشته مدیریت با عنوان : بررسی رابطه بین شایستگی های رهبری روسای شعب و عملکرد تجهیز منابع وصول مطالبات بانک کشاورزی استان سیستان و بلوچستان  با فرمت ورد