پایان نامه کارشناسی ارشد:سنجش شناسایی شایستگیxadهای رهبری مدیران بانک کشاورزی

عنوان کامل پایان نامه :

 بررسی رابطه بین شایستگی های رهبری روسای شعب و عملکرد تجهیز منابع وصول مطالبات بانک کشاورزی استان سیستان و بلوچستان

قسمتی از متن پایان نامه :

 

نفوذ و قدرت

نفوذ، پاسخ رفتاری نسبت به اعمال قدرت و یا به عبارت دیگر، نتیجه ای است که از طریق به کارگیری قدرت حاصل می شود.(رضاییان، ۱۳۸۶) در تعاریف، از “نفوذ” به عنوان مکانیسمی برای اثرگذاری بر دیگران استفاده شده است. اگر شخصی بتواند دیگری را متقاعد کند که عقیده اش را درباره یک یا چند موضوع تغییر دهد، رفتاری را انجام دهد و یا از انجام آن خودداری کند و به محیط پیرامون خود، به شکلی خاص بنگرد، در حقیقت نفوذ، تحقق یافته و “قدرت”، به کار گرفته شده است. (مورهد و گریفین[۱]، ۱۳۸۵)

 

 

۲-۲-۲-۱-۲- تاکتیک های نفوذ

افراد، در سازمان ها برای رسیدن به اهداف خود به رفتارهایی دست می زنند که از آنها، به عنوان تاکتیک های نفوذ یاد می شود. در تاکتیک های نفوذ درباره شیوه های اعمال نفوذ بر پایگاه های قدرت بحث و نشان داده می شود؛ که کارکنان از چه شیوه هایی می توانند، به پایگاه های قدرت خود جامه عمل بپوشانند. برخی از این تاکتیک ها عبارتند از:

1. ۱. متوسل شدن به مقام های بالاتر[۲]: با استفاده از این تاکتیک، فرد برای قبول درخواستش به مدیریت عالی و مقامات بالاتر متوسل می شود.(مقیمی، ۱۳۸۶)
2. دوستانه[۳]: در این تاکتیک، نخست از در دوستی درمی آیند، ابراز صمیمیت و خیرخواهی می کنند و سپس با زبان خوش و ابراز حسن نیّت، خواسته خود را ابراز می نمایند.
3. مذاکره و چانه زنی[۴]: در این روش، پس از مذاکره یا چانه زنی به نوعی مصالحه یا داد و ستد تن در می دهند.
4. دستور مستقیم[۵]: با صدور دستور مستقیم و درخواست برای رعایت قوانین و مقررات و فرستادن نامه های پیاپی از افراد می خواهند که طبق خواسته آنان عمل کنند و یادآوری می کنند که رعایت قوانین و مقررات الزامی است.
5. تحریم و تشویق[۶]: برای رسیدن به خواسته های خود از سیستم تنبیه و تشویق سازمان استفاده می کنند. در این روش، از طرفی تعهد می کنند که حقوق افراد را افزایش دهند و از طرف دیگر تهدید می کنند که اگر عملکردی ضعیف بود یا رضایت بخش نباشد، آنها را توبیخ نمایند.

[۱]. Morhed & Girifen

[۲]. Upward Appeals

[۳]. Friendliness

[۴]. Bargaining

[۵]. Assertiveness

[۶]. Sanctions

سوالات یا اهداف این پایان نامه :

۱-۴-۱- هدف کلی

“تبیین رابطه شایستگی­های رهبری با تجهیز منابع و وصول مطالبات”

۱-۴-۲-اهداف فرعی

1. شناسایی شایستگی­های رهبری مدیران بانک کشاورزی.
2. تبیین شاخص­های شایستگی رهبری .
3. بررسی وضعیت موجود تجهیز منابع و وصول مطالبات در بانک کشاورزی.
4. تبیین وضعیت مطلوب تجهیز منابع و وصول مطالبات در بانک کشاورزی.
5. پیشنهادات لازم برای رسیدن به وضعیت مطلوب تجهیز منابع و وصول مطالبات

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

 

لینک متن کامل پایان نامه رشته مدیریت با عنوان : بررسی رابطه بین شایستگی های رهبری روسای شعب و عملکرد تجهیز منابع وصول مطالبات بانک کشاورزی استان سیستان و بلوچستان  با فرمت ورد